Schonton, M.G., Alberti, X.R. e Oliveira, R.Q. de (2012) “DIAGNÓSTICO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DA EMPRESA OBA OBA”, Revista Eletrônica da Faculdade de Alta Floresta, 1(1). Disponível em: https://reraf.ojsbr.com/index.php/refaf/article/view/7 (Acesso em: 6 fevereiro 2026).